Встреча руководителей Visionest Connect в Elamus Spa: смена среды помогает увидеть управление под новым углом

Темп трудовой жизни в сегодняшнем меняющемся мире быстрее, чем когда-либо, и руководителям приходится принимать решения часто за очень короткое время. Рядом с операционными вопросами, однако, часто остаётся мало места для спокойного размышления и обмена опытом с другими руководителями. Именно поэтому всё больше предприятий стали выносить дни стратегии, дискуссии и командные встречи за пределы обычной офисной среды.

Elamus Spa создал возможности, прекрасно подходящие для проведения таких встреч. 25 февраля в Elamus Spa прошла четвёртая встреча по обмену опытом руководителей Эстонии Visionest Connect, где руководители и предприниматели разных сфер собрались обсудить практические вызовы управления и поделиться опытом в среде, которая является хорошим примером работающего в реальном времени сервисного предприятия.

Спа-среда создаёт иной диалог

По словам исполнительного руководителя Elamus Spa Маргит Курн выбор среды не случаен. Когда люди собираются в среде, отличной от их повседневного рабочего помещения, меняется и динамика общения. «Когда люди приходят в другую среду, роли смягчаются и общение становится свободнее. Это создаёт совершенно иной диалог».

Когда люди приходят в другую среду, роли смягчаются и общение становится свободнее. Это создаёт совершенно иной диалог.

По её словам, смена среды помогает открыть и темы, которые в обычном рабочем ритме часто остаются поверхностными — например, внутреннюю динамику команды, доверие и сотрудничество. Когда люди на мгновение выходят из своих повседневных ролей, возникает больше пространства для честных разговоров и появления новых идей.

Управление сервисным предприятием означает постоянный поиск баланса

И в Elamus Spa управленческие решения часто приходится принимать в реальном времени. Услуги рождаются в присутствии посетителей, а темп работы прямо зависит от того, сколько людей как раз приходит в спа.

Курн описывает это как постоянный поиск баланса между разными факторами. «Самая сложная часть этой работы именно в том, что мы никогда не знаем заранее, сколько к нам придёт посетителей. Поэтому и трудно планировать рабочую силу. Если работников слишком много, расходы на рабочую силу велики, и такая ситуация не нравится владельцам; если их мало, страдает качество услуги и гости выражают недовольство — нам приходится постоянно находить оптимальный баланс».

Место, где руководители могут делиться опытом

Участвовавшие во встрече руководители признали, что самая большая ценность мероприятия заключается в возможности обменяться опытом с людьми, которые сталкиваются с похожими вызовами.

Лайне Ранджярв говорит, что такая среда создаёт возможность познакомиться с новыми людьми и найти контакты, которые позже могут оказаться очень ценными. «Верю, что от этой сети может быть много пользы в дальнейшей деятельности. Люди, работающие в сфере управления, получили здесь новые знакомства и людей, с которыми можно советоваться, обмениваться опытом и слушать, каковы их заботы, как они их решают и как я могла бы использовать эти модели в своих методах управления».

По словам Авели Киппар встреча тоже создала сильное чувство сообщества. «Я пришла сюда из любопытства посмотреть, что интересного делают другие руководители. И выясняется, что это чрезвычайно классные люди, которые дают одновременно и сильное вдохновение, и чувство сообщества».

Ивар Сооне подчеркнул, что мастерство управления рождается не только из теории. «Со встречи руководителей мы можем научиться мастерству, а не только теоретическим премудростям. Поэтому очень важно ходить и обмениваться опытом с другими руководителями, чтобы узнать, как они реагировали в той или иной ситуации и что сработало, а что нет».

Впечатление начинается уже со входа в дверь

Главное влияние спа-среды заключается в её атмосфере, которую создаёт команда. Именно это часто определяет, с каким опытом уходят гости. Осмысляющий управление холистически и тренер по управлению Ивар Раав отметил профессионализм команды Elamus Spa. «Вся эта среда, которую Маргит и её команда построили в Elamus Spa, совершенно чудесна. Для меня впечатление началось уже с входа через наружную дверь, где меня приветствовал по имени один из членов команды. Тепло чувствовалось с самого первого мгновения».

Такие детали и есть неотделимая часть спа-среды, ведь впечатления часто рождаются именно из маленьких мгновений, которые создают у посетителей чувство, что их здесь ждут.

Руководитель должен начинать управление с самого себя

Курн подчёркивает, что как руководитель нельзя сосредотачиваться только на процессах и результатах. Столь же важны внутренний баланс и самоосознание. «Как руководителям очень важно время от времени собираться вместе, чтобы обсудить друг с другом радости и заботы. Делясь, решения часто приходят из неожиданных мест. Руководители — это те люди, которые прежде всего должны заняться самими собой, чтобы быть в равновесии. Так они смогут перенести всё это и в свою организацию. Такие события, как встреча по обмену опытом руководителей Visionest Connect, определённо нужны и впредь, ведь собираясь вместе, это создаёт нам чувство единства, новые идеи и сообщество».

Организуй свою следующую встречу или совещание в Elamus Spa и Bowling

Иногда достаточно лишь смены среды, чтобы увидеть своё предприятие, организацию и идеи под новым углом. Elamus Spa и Bowling предлагает вдохновляющую и просторную среду, где работа, творчество и благополучие встречаются естественным образом.

Наши помещения с самобытным дизайном и спокойной атмосферой хорошо подходят для организации семинаров, коучинг-сессий, воркшопов и командных встреч. В выборе есть как приватные помещения, расположенные отдельно от спа-зоны, так и возможность связать рабочий день с расслабляющим спа-опытом.

В дополнение к вдохновляющей среде гости могут насладиться и всеми нашими спа-благами — саунами, ритуалами и общими впечатлениями, которые делают каждую встречу целостной и запоминающейся. И, конечно, поиграть в боулинг.

Если ищешь место, где идеи получают новое дыхание, а люди могут по-настоящему почувствовать себя свободно и приятно, тебя очень ждут в Elamus Spa и Bowling.

Свяжись с нами и мы создадим для тебя событие и среду, где встречаются профессионализм, вдохновение и заботливое гостеприимство!