Projektit

Projektin tuloksena toteutetaan Mustamäe SPA OÜ:n digitalisointitiekartassa esitetyt toimenpiteet ja poistetaan useita tunnistettuja pullonkauloja. Projektin aikana otetaan käyttöön uusi itsepalveluvarausmoduuli Salbos, jonka avulla asiakkaat voivat varata hierontoja, keilausta ja erilaisia tapahtumia nopeasti ja vaivattomasti verkkosivujen kautta. Tuloksena koko varaus- ja palveluprosessi sujuvoituu ja Mustamäe SPA:n digitaalinen kypsyys kasvaa.

Euroopan unionin elpymisvälineen NextGenerationEU-projekti, jonka tavoitteena on investoida asiakkaiden digitaaliseen itsepalveluun ja sisäisten työprosessien digitalisointiin. Näin vähennetään ihmisen väliintulon tarvetta, nostetaan asiakastyytyväisyyttä ja parannetaan palvelun tehokkuutta ja nopeutta. Prosesseja optimoimalla ja digitalisoimalla sekä dataa tehokkaasti hyödyntämällä saavutetaan suurempi digitaalinen kypsyys, teknologiaintensiivisyys, tuottavuus, kestävyys ja kilpailukyky.